Категория: Бизнес

Правила делового этикета руководителя




  • Не нравится
  • 0
  • Нравится





  • Правила делового этикета руководителя
    Говоря про отношения, следует отметить, что руководитель не должен своих подчиненных утомлять дотошным, мелочным контролем: он должен четко представлять, кто на что способен.

    Директор должен информировать подчиненных непосредственно о стратегии организации, об имеющихся перспективных планах руководства – все, конечно, в допустимых пределах.

    Обязательно руководитель должен поощрять всех, кто работает хорошо. Если нет возможности выдать премию денежную, нужно поощрить хорошим словом: человек должен знать, что старания его замечены. Работник из организации вряд ли уйдет, где это условие соблюдается, пусть даже если в ином месте ему предложат куда больший оклад.

    Руководители должны делать замечания. Это, так сказать, их обязанность: ведь тот, кто спустя рукава работает и замечаний не получает, в конце концов сильно расслабляется.

    В чем заключается специфика отношений женщины и мужчины в деловой сфере?

    Отношения в деловой сфере определяются иерархией, а возрастом или не полом, то есть приоритетное положение всегда, конечно, имеет руководитель, а пожилой человек не или дама. Так, руководитель протягивает руку первым, даже если подчиненным является женщина.

    В соответствии с общепринятыми правилами этикета мужчина стоит всегда с той стороны, откуда ожидать можно опасность. Спускаясь и поднимаясь по лестнице, он идет всегда ниже дамы, якобы будучи всегда готовым в любой момент подхватить свою спутницу, если упадет она. В лифт - зону повышенной опасности – входит первым мужчина, а выходит последним из него, пропустив женщин вперед. На улице мужчина всегда идет со стороны именно проезжей части. Когда входят в незнакомое помещение, первым в дверь входит мужчина и ее придерживает для дамы.

    В современном деловом этикете действуют иные нормы и принципы. Как было уже сказано, здесь главное – субординация и иерархия: руководитель подает первым руку даме; войдя к руководителю в кабинет, дама непременно должна дождаться приглашения присесть. А если не предложит он? Подождав немного и видя, что затягивается разговор, посетительница может вежливо попросить разрешения присесть.

    Но следует сказать, что в большинстве случаев многие мужчины-руководители отдают все же должное женственности: к примеру, пропускают вперед дам, входя в дверь. На самом деле, выглядит некрасиво, когда руководитель заставляет женщину-секретаря таскать стулья для своих деловых партнеров – здоровых молодых мужчин – в присутствии их. Воспитанный мужчина девушку-секретаря не заставит нести за ним чемодан тяжелый.

    Пара слов о женском рукопожатии. Часто женщины интересуются: «Я занимаю высокую должность и провожу часто переговоры с мужчинами одинакового уровня со мною. Мы о чем-то договариваемся, мужчины друг к другу поворачиваются, хлопают по спине друг друга, жмут руки. При этом никто на меня не обращает внимания. Что в такой ситуации делать?»

    Прежде всего – не стоит обижаться. История рукопожатия мужского насчитывает многие сотни, а возможно, и тысячи лет. И к настоящему времени мужское рукопожатие, можно сказать, получило статус безусловного рефлекса.

    Рукопожатие женское входить стало в обиход в середине 19-го века, при этом медленными темпами. В этом смысле советским гражданкам повезло, можно сказать: у нас женщины в 1917 году стали товарищами и активно начали занимать официальные должности – и пошло тут в ход рукопожатие. Однако рефлексом до сих пор оно не стало.

    Протягивайте руку тому, с кем можете вы обмениваться рукопожатием согласно существующей иерархии.

    Комментарии

    
    Имя:*
    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
    *